Ana İletişim Stillerimiz

Konuştuğumuzda, karşımızdaki kişinin söylediğimizi sözcüklere döktüğümüz şekliyle anlayacağını varsayıyoruz. Oysa iletişim stilleri çeşitli. Ayrıca, ana iletişim stilimizi stres altında iken değiştirebiliriz.

Mesajımızı etkin biçimde verebilmek için karşımızdaki kişinin iletişim stilini fark edebilmemiz gerekir. Bu nedenle zaman içinde diğer iletişim stillerini kullanmayı da farkında olmadan öğreniriz.

Ana iletişim stillerini kabaca dörde ayırabiliriz.

Kontrolcü Tip

• Gücü sever.
• Yüksek sesle ve otoriter bir tonda konuşur.
• Cesur, atak, azimli, kararlı, disiplinli, iddialı, inatçı, mantıklı  ve rekabetçidir.
• Çalışkandır, işi önemlidir.
• Net iletişimden hoşlanır.
• Verimli, sabırsız, çözüm odaklıdır.
• Kontrol kendisinde olsun ister, kolay fikir değiştirmez.
• Haklı olmayı sever.
• Duygularını ifade etmekten hoşlanmaz.
• Özgüveni yüksektir.
• Randevusunu unutmaz, dakiktir, zaman onun için önemlidir.
• Somut veriler ister.
• Yavaşlık ve kararsızlıktan, sözlerinin kesilmesinden hoşlanmaz.
• Kişisel ve duygusal konuşmalar ona uymaz.
• Yönlendirilmekten, onun adına karar verilmesinden hoşlanmaz.
• İsrafı sevmez.
• İşine sadık, iş öncelikli, mantıklı, yönetici, sonuç ve başarı odaklı, kararlı, çalışkan, yenilikçi, yüksek enerjili olması olumlu algılanan yönleridir.
• Sabırsız, kaba, duyarsız, asi, kötü dinleyici, inatçı, işkolik, sert ve patavatsız olması ise olumsuz algılanan yönleridir.

Teşvikçi Tip

• Yüksek sesle, jestli, mimikli konuşur.
• Enerjik ve çok hareketlidir.
• Eğlenmek onun için önemlidir.
• Yeni fikri, yeni projesi çoktur ama pek azını bitirebilir.
• Duygularını rahatlıkla ifade eder, samimi iletişim kurar.
• Değişimi çok sever.
• Yüzeysel konuşmayı iyi yapar.
• Gösterişli giyinir.
• Randevu onun için önemli değildir.
• Soyut kavramlarla değil, örneklerle konuşulmasını ister.
• Kolay fikir değiştirir.
• İltifat edilmesini önemser.
• Çabuk öfkelenir, öfkesini çabuk unutur.
• Başkalarının yanında eleştirilmekten, mecbur edilmekten, fazla ciddiyetten, mükemmeliyetçilikten, rapor yazmak ve okumaktan hoşlanmaz.
• Neşeli, yaratıcı, açık, affedici, olumlu, iletişimi güçlü, coşkulu, motive edici, cana yakın ve hızlı karar alması olumlu algılanan yönleridir.
• Tutarsız, sorumsuz, keyfi, benmerkezci, hayalperest, boş konuşan, maymun iştahlı, kötü dinleyici ve disiplinsiz olması ise olumsuz algılanan yönleridir.

Analizci Tip

• Sakindir, istikrar ve huzur ister, kabalıktan hoşlanmaz.
• Alçak sesle ve monoton bir tonlama ile konuşur.
• Kendisine kibar ve yumuşak bir ses tonu ile hitap edilmesinden hoşlanır.
• Topluluk içinde çekingen ve sessizdir, ilgi odağı olmaktan hoşlanmaz.
• Duygularını saklar.
• Sürpriz sevmez.
• İyi bir gözlemcidir.
• Konularla ilgili detay, kanıt ve onay ister.
• Düşünmek için zamana ihtiyacı olur.
• Mantıklıdır.
• Detaylı düşünür, ağır çalışır, kaliteli iş üretir.
• Acele etmesi için baskı yapılmasından hoşlanmaz.
• Karar vermekten çekinir, sorumluluk almaktan kaçınır.
• Rekabetten hoşlanmaz.
• Randevu alınmasını tercih eder, ama randevusuz da görüşür.
• Değişiklikten hiç hoşlanmaz.
• Öfkesini çok sert göstermez.
• Objektif, araştırmacı, iyi dinleyici, sabırlı, kabullenici, tedbirli, mantıklı, çok dikkatli, istikrarlı ve planlı olması olumlu algılanan yönleridir.
• Çekingen, tembel, katılımcı olmaması, yavaş anlaması, aşırı detaycılığı, tutuculuğu ve kararsızlığı ise olumsuz algılanan yönleridir.

 

Destekçi Tip

• Yardımseverdir, kolay empati kurar.
• Duygusaldır.
• Başkaları için hoşluklar yapmayı sever.
• Alçak sesle, melodik tonlama ile konuşur.
• İyi bir dinleyicidir.
• Uzun süreli ilişkiler kurar.
• Rekabetten hoşlanmaz.
• Sahnede olmayı sevmez.
• Kariyerinde güven ister.
• Sadık bir çalışandır.
• Randevusuz görüşmeyi kabul eder.
• Yapılan işlerin duygusal bir faydasının da olmasını ister.
• Öfkesini içinde tutar, dışa yansıması acı çekme şeklinde olur.
• Başkalarının yanında eleştirilmekten hoşlanmaz.
• Kabalık, haşinlik, agresif şakalar ona göre değildir.
• Çabuk karar vermeye zorlanmak istemez.
• Anlık değişimlerden hoşlanmaz.
• Sadakati, insan ve ilişki odaklı olması, duygulu, yardımsever, takipçi, iyi dinleyici, şefkatli ve uzlaşmacı olması olumlu algılanan yönleridir.
• Aşırı duygusal, güçsüz, bunalımlı, bağımlı, risk almayan, baskıya ve değişime dirençli olması ise olumsuz algılanan yönleridir.

 

İletişim konusunda seminer veren pek çok kurum var. Biz, yazımızı hazırlarken Pilates Studio Form’un seminer notlarından yararlandık.